KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bazarca tarafından işlenir.

Marka

Bazarca

Telefon

+90 554 876 70 35

E-posta

contact@bazarca.com

Web sitesi

bazarca.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: ad soyad; hizmet satın almanız halinde fatura düzenlemek için gereken kimlik ve vergi bilgileri.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve yazışma adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: talebiniz ve sipariş özetiniz (seçtiğiniz paket, sanal POS, kargo firması, alan adı ve ek hizmetler), yazışmalarımız ve görüşme notları.
• Finansal bilgiler: ödeme ve fatura kayıtları, Shopier'in ilettiği ödeme numarası ve ödeme sonucu. Kart bilgileriniz tarafımızca alınmaz ve saklanmaz; kartla ödeme Shopier'in ödeme sayfasında yapılır.
• Kurulum bilgileri: pazaryerinizin kurulumu ve desteği için ilettiğiniz sunucu, alan adı, yönetim paneli ve entegrasyon erişim bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: web sitemizi ziyaret ettiğinizde barındırma sunucusunun tuttuğu erişim kayıtları (IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi).
• Site kullanım bilgileri: çerezsiz ziyaret istatistiğimizde açılan sayfalar, geldiğiniz site veya kampanya, cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi türü, ekran boyutu, dil, saat dilimi, sayfada kalınan süre ve bağlantı tıklamaları. IP adresi saklanmaz; ziyaretler her gün değişen anahtarla üretilen tek yönlü bir özetle gruplanır.

Ödeme sayfasında ve teklif formunda yazdığınız bilgiler (ad, soyad, e-posta, telefon, firma, fatura adresi, talebiniz) veritabanımızda saklanır. Demo sayfalarındaki satın alma formuna yazdıklarınız ise sunucumuza gönderilmez; tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve ancak mesajı göndermeniz halinde bize ulaşır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, size uygun paketi belirlemek ve teklif hazırlamak,
• Sözleşmenin kurulması ve ifası: kurulum, uyarlama, entegrasyon, eğitim, barındırma ve destek hizmetleri,
• Faturalandırma, ödeme takibi ve muhasebe işlemleri,
• Vergi ve ticaret mevzuatı başta olmak üzere hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması,
• Web sitesinin ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması,
• Web sitesinin nasıl kullanıldığını ve reklamlarımızın verimini ölçerek siteyi geliştirmek.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesindeki ödeme ve teklif formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, sözleşme ve fatura süreçleri ile web sitesinin barındırıldığı sunucunun kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif, sözleşme, kurulum ve destek),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, ticari defter ve belgeler),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (site güvenliği, talep takibi, çerezsiz ziyaret istatistiği).

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:

• Web sitesinin ve Giriş ile Gelişmiş paket pazaryerlerinin barındırıldığı hosting hizmet sağlayıcısı,
• Hizmetin ifası için çalıştığımız tedarikçiler (alan adı kayıt firması, SSL sağlayıcısı, yazılım tedarikçileri),
• Kartla ödemeyi aracılık eden ödeme kuruluşu Shopier (ödemenin yapılabilmesi için ad, soyad, e-posta, telefon, fatura adresi ve sipariş tutarı),
• Siparişle ilgili e-postaları gönderdiğimiz e-posta hizmet sağlayıcısı,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi veya kuruluşlar ile bankalar,
• Talep halinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri,
• Uyuşmazlık halinde hukuki danışmanlarımız.

Bizimle WhatsApp üzerinden yazışmayı tercih ederseniz mesajlarınız, bu hizmeti sunan WhatsApp (Meta) tarafından yurt dışında bulunan sunucularda işlenir. Bu aktarım, iletişim kanalını sizin seçmenize bağlı olarak KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerçekleşir. WhatsApp kullanmak istemezseniz bize telefonla veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Web sitesindeki çerez bandında onay vermeniz halinde, Google reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve site kullanım istatistiği (Google Analytics) için tarayıcı ve çerez bilgileriniz, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde yaptığınız ölçülen işlemler (WhatsApp veya telefon bağlantısına tıklama, teklif formu gönderimi, ödeme) Google LLC'ye aktarılır ve yurt dışında bulunan sunucularda işlenir. Bu işleme ve aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK m. 5/1 ve m. 9); onay vermezseniz hiçbir bilgi aktarılmaz ve onayınızı sitenin alt kısmındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

6. Pazaryerinizdeki kullanıcıların verileri

Kurduğumuz pazaryerindeki alıcı ve satıcıların kişisel verileri bakımından veri sorumlusu pazaryeri sahibi olarak sizsiniz. Giriş ve Gelişmiş paketlerde pazaryerinizi barındırırken ve Sizin Pazaryeri Projeniz paketinde size destek verirken bu verilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve talimatlarınız doğrultusunda erişiriz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki süreler) saklanır. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talep konunuzla birlikte yazılı olarak daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden contact@bazarca.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Web sitesinde çerez kullanımıyla ilgili bilgiye çerez politikasından ulaşabilirsiniz.